工作地点:
职位类别:
职位类别
工作地点
招聘人数
发布时间
  • 淘宝客服
    杭州
    2
    2020-04-01

    岗位职责:


    1、运用各类聊天工具,接待线上咨询客户,做好日常售前相关服务工作;

    2、了解客户的需求,为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确选取合适商品,并促成订单及时处理售前工作;

    3、了解客户服务需求信息,解答客户提问并落实问题,促进客户完成购买;

    4、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理和归纳;

    5、与相关部门紧密配合,协调沟通。



    任职要求:


    1、熟练使用各类聊天工具,打字速度快;

    2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,有较强的推广和维护和协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

    3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

    4、工作计划性强,有销售热情,有责任心;

    5、30岁以下,有销售经验者优先。


  • 微信客服
    杭州
    2
    2020-04-01

    岗位职责:


    1、通过微信维护老客户关系,定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

    2、熟练掌握公司产品知识和内部流程,在权限范围内解决客户各类问题;

    3、利用各种方式各种渠道增加粉丝,并想办法增加粉丝粘性,增加老客户的回购率;

    4、分类标记粉丝种类,根据粉丝分组,来进行工作;

    5、维护粉丝群进行互动登记。



    任职要求:


    1、熟练使用office办公软件,打字速度每分钟60字以上;熟悉各类互联网社交网站平台使用操作;

    2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格开朗有亲和力,幽默感强,具备良好的应变能力和承压能力;

    3、具有良好的团队合作精神,工作积极主动,勇于接受挑战,能独立完成职责范围内的工作。


  • 运营助理
    杭州
    1
    2020-04-01

    岗位职责:


    1、协助店长进行店铺销售计划的执行、落地及目标的达成;

    2、负责淘宝天猫网店产品上下架、陈列及分类调整、修改链接、店铺促销/打折设置等基础性工作;

    3、根据商品分类和陈列装修原则,协助店长负责本部门店铺商品的陈列装修安排,并根据季节、节假日情况进行调整;

    4、配合店长定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气;日常聚划算、淘抢购等活动的报名;学习淘宝天猫店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;

    5、协助店长进行店铺日常数据、爆款数据、同行数据统计、分析、优化工作;整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

    6、协助店长进行品牌方及平台类目小二关系对接;

    7、协助店长与公司各部门的沟通对接。



    任职要求:


    1、大专以上学历,1年以上淘宝/天猫店铺实操经验;优秀应届生亦可考虑;

    2、运营过淘宝/天猫店铺,会进行店铺基本设置操作,会直通车、钻展等推广,懂得看软件进行数据统计、分析等;

    3、具备良好积极的工作心态,事业心较强,不求安逸;

    4、具备较强的责任心,沟通协调能力佳,执行力强,关注细节;

    5、具备较强的逻辑分析能力和学习能力,擅长团队协作;

    6、人品端正,抗压能力强,稳定性好。


  • 视觉总监
    杭州
    1
    2020-04-11

    岗位职责:


    1、  总负责公司整体视觉风格设计与规划、线上下宣传物料设计,改进和优化用户视觉体验; 

    2、进行高质量的业务、产品视觉设计项目管理;

    3、把控品牌整体视觉方向,完善统一产品设计风格,进行团队建设及培养; 

    4、规范品牌视觉体验上的统一性,维护和更新产品的相关设计文档和规范; 

    5、负责带领团队完成合适的产品视觉风格、拍摄创意、文案风格; 

    6、负责品牌亚马逊店铺设计工作,根据店铺营销活动,及时配合运营活动需求调整店铺设计; 

    7、负责行业竞争对手视觉相关信息的收集、分析、汇总,给公司决策提供支持; 

    8、对部门设计人员进行工作指导及业务培训,总体把控设计作品的质量。



    任职要求:


    1、全日制本科及以上学历,有电商行业经验优先;

    2、精通Photoshop、Ilustrator、Adobe 等设计软件,有3D建模能力;

    3、具有扎实的美术功底和商业平面设计理念,优秀的审美和视觉表达能力;

    4、三年以上行业经验,具备较强的品牌意识和广告策略执行经验有视觉策划及项目管理经验,能够从市场和消费者的观点切入项目内容创作; 

    5、具备一定的创新能力,有主见而乐于倾听,在视觉领域有较强的策划及判断力,有良好的团队管理能力。